数字展览：新技术助力“线上会展”新业态
近年来，随着国内经济的不断发展，国内会展业迎来了高速发展的时期。与之相对应的会展经济逐渐成为城市经济的重要组成部分，构成一条以“展馆-主办方-服务商”会展产业生态链。而受新型冠状病毒肺炎疫情影响，许多线下会展活动纷纷取消或延期。如何在疫情危机中采取行动挽回参展商的支持和信任，以及提高自身的抗风险能力，是传统的会展行业亟待思考和解决的命题。
中国会展经济研究会学术指导委员会常务副主任陈泽炎认为，对于会展行业发展而言，这场疫情就像小麦生长期的“蹲苗”一样，能够促进企业适应市场需求，进一步成长起来。疫情在导致“封城”和限制人员流动、聚集的同时，也推动了会展新模式、新技术应用的加速，催生了新的盈利模式。在此格局下，科技创新与应用或将成为会展业发展新动能的突破口，让以往不可替代的“面对面”传统展会模式，“被迫”转型为线上新形势。
陈泽炎表示，以“互联网+”为代表的新经济在“十三五”期间已经大为活跃。到“十四五”时期，会展新经济形态，即以会展活动为载体的数字经济、智能经济、绿色经济、创意经济、流量经济、共享经济、平台经济等都将有更大的活动舞台和展现空间，成为会展业发展的新亮点。例如，2月下旬，“华为2020开发者大会”取消线下展览会，改为线上直播形式，带来包括华为Mate Xs在内的多款新品。同时，vivo、OPPO、黑鲨等多家知名品牌近期也陆续通过线上直播发布会的方式来发布新品。据悉，线上发布会便捷的“线上获客”、“大量引流”等特性，或将对传统展会行业造成巨大冲击。随着疫情的发展可能使得更多的商家从线下展会转投线上活动的环抱，VR看展和“云”上发布等活动如雨后春笋般纷纷出现。
除此之外，在信息经济时代，会展业信息化管理涉及的领域日趋广泛和深入，已经成为当前会展项目运营的重要的组成部分和工作必然手段。北京新荟友科技有限公司联合创始人、微会动平台创始人袁帅认为，互联网重构了商业价值、变革了服务边界、提高了服务效率和质量，预计未来中国会展业将加快运营机制的互联网流程再造，运用大数据发展平台化管理与运营，从而开创会展业发展新局面，实现会展产业的升级——线上＋线下“O2O模式”。“互联网＋”促使展览业面向数据化、平台化、智能化发展，会展业信息化成为了常态。
同时，技术创新与变革也为“线上会展”行业带来新机遇。随着AR、VR、5G技术、云计算技术、Ai人工智能技术的发展，虚拟展览成为线下展会在互联网上的延伸，在有限的空间表现无限的内容。虚拟展会表现出计算机虚拟现实技术与现代信息网络技术对会展业的促进作用，对产品交易、技术成果交易也具有一定程度的提高，参观虚拟展会就像走进一座现实的会展中心，参观者既可以到各个专业展馆的各个展厅随意漫游，也可以由向导带领按照特定的路线浏览，甚至可以根据参观者的专业兴趣自组个性化的智能展馆。此外，袁帅表示，虚拟展会系统还能提供资料打印、提交电子名片、邮件发送、在线咨询等功能，为供需双方的沟通提供多种交互手段。完善的虚拟展览系统更能基于大数据的数据处理和分析能力，帮助参展商与客商进行交易配对，提供交易支持和服务。
虚拟技术的发展对于企业产品的展示将更加全面。此前企业参加展会时只能展示已成型的产品，但产品是技术结晶，其背后包括的生产厂房、机器设备、技术工艺、经验积累、科研人员等，这些综合起来的结晶才是产品。而传统模式下的展会无法将这些产品背后的东西带到现场。如果采用VR模式，就能将企业整体实力进行充分展现。除此之外，通过VR技术不仅可以降低企业参展成本，还能为企业带来营销新模式。
对于会展场馆建设，陈泽炎认为，此次疫情或将加快其智慧化假设的进程。据了解，在一些地区，场馆的智慧化升级改造其实已经开始。如致力于打造“第六代会展场馆”的杭州国际博览中心于2019年率先上线“智慧国博”项目，陆续推出了智慧交通、智慧安防、杭博App、云上看馆、迎宾签到、室内AR导航等板块内容，既解决了场馆运营的诸多痛点，又大幅提升了场馆运营效率。尽管人们担心实现“会展+技术”的前期投入可能会令企业在预算上比现在更加捉襟见肘，但是在疫情和全球经济形势双重施压的今天，一旦技术成本的壁垒被彻底突破，有益于降本增效的“线上会展”或许将成为会展业常态化的驱动力之一。
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